Тренинг по управлению продавцами

В современном мире борьба уже идет не в продуктах и даже не в ценах. Основная борьба разворачивается в моделях управления. Технологии развиваются все стремительнее, а быстрые фирмы всегда поедали медленных!
 
Этот тренинг Вам жизненно необходим, если:

• Вы руководитель или собственник бизнеса.
• Высокая текучка, Вам постоянно нужны сотрудники.
• Ваш бизнес расширяется, и Вам нужны новые люди.
• Вы захватываете новые территории, и Вам срочно нужно построить несколько филиалов в регионах.
• Вы решили поменять некоторых сотрудников из тех, что работают сейчас. 

Сейчас Вы сталкиваетесь со следующими проблемами:

• Вы устали проводить бесконечные собеседования?
• Сотрудники Вам были необходимы «еще вчера»?
• Ваш бизнес буксует из-за нехватки толковых кадров?
• Кандидаты на Вашу вакансию либо ничего не умеют, либо просят сумасшедших зарплат?
• Сотрудники не привержены Компании и при первых же трудностях готовы покинуть ее.
• Хороший сотрудник быстро становится «звездой», с ним начинаются проблемы, и он в результате уходит.
• Начинающие сотрудники не проходят испытательный срок и уходят, унося с собой знания и средства, которые Вы в них вложили.

 Тренинг ориентирован на руководителей отделов продаж, коммерческих директоров и тех, кто управляет менеджерами по продажам. В программу включены деловые и ролевые игры, разбираются примеры участников. 

Цели, которых Вы достигните в результате участия в тренинге:

• Повысится эффективность работы структуры продаж.
• Стабильно будут выполняться планы, и сотрудники начнут гордиться работой в Компании.
• Доход значительно возрастает, а у Вас появляется ощущение больших перспектив.
• Компания сможет увеличить долю рынка и предоставлять больше качественных решений большему количеству клиентов на взаимовыгодных условиях.
• Каких изменений ожидать в отделах продаж после проведения тренинга на результат?
• Появления новых клиентов в базе. (Наращивания клиентской базы)
• Увеличения соотношения сделок к наводкам на клиентов. 
• Повышения суммы сделок.
• Роста объема продаж и доли рынка.
• Смежные службы начнут испытывать затруднения с исполнением заявок в таком объеме.

Соотношение теории/практики тренинга по управлению продавцами: 

70/30.

Продолжительность тренинга:

2 дня (16 академических часов).

2 - х дневный тренинг УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАВЦАМИ

1-й День тренинга Начало тренинга: 10.00	Обед: 14.00-14.45
10.00 - 12.00: Представление участников; Определение целей тренинга; Установление стандартов групповой работы. 8 секретов для руководителя по работе с персоналом. Введение в управление. 1. Система отбора и найма персонала Современные, работающие технологии отбора и найма. 4 способа отбора. Какой выбрать? Собеседование. Потоковый метод. Вербовка. Конкурс - составление "аватара" должности. План закрытия вакансий в короткий срок.	14.45-16.15: 3. Управление и мотивация продавцов. Должностные инструкции и регламенты. Внедрение ДИ. Материальная мотивация. Виды и схемы. Примеры. Нематериальная мотивация. Игры, соревнования и т.д. Главный закон мотивации. ЛВР – личное время руководителя. Особые секреты управления продавцами. Увольнение продавцов.
Кофе-пауза: 12.00-12.15	Кофе-пауза: 16.15-16.30
2. Система стажировки и развития продавцов. Обзорный день. Тестовая неделя. КНИГА ПРОДАЖ. Стажировка. Испытательный срок. Тестирование. ИПР – Индивидуальный План Развития. Особые приемы эффективного введения в должность. Итоги.	4.  Контроль и отчетность. Виды отчетов. Составление правильных KPI. Внедрение замеров и отчетов. Виды контроля. Как пасти котов? Система СППО. Построение приборной панели руководителя. Виды обманов продавцами. Как пресечь и избежать? Делегирование и контроль. Делатель. Отчет. Ответственность. Прием «Большой брат все видит».
	Завершение 1-го дня тренинга: 18.00
2 - й день тренинга Начало тренинга: 10.00	Обед: 14.00-14.45
10.00-12.00: 5. Периодические мероприятия в отделе продаж. 13 периодических мероприятий в отделе продаж.  Ежедневные, еженедельные, ежемесячные мероприятия. Проведение внутрикорпоративных тренингов. График, темы. Профессиональное совещание, стратегическая сессия. Результативный мозговой штурм, собрание, планерка.	14.45-16.15: 7. Личная и командная эффективность. Профессиональное планирование. Удвоение личной эффективности. Пожиратели времени по Лукичу. Упорядочиваем хаос. 5 убийц Личной эффективности. 10 принципов Личной эффективности. Взаимодействие между подразделениями.
Кофе-пауза: 12.00-12.15	Кофе-пауза: 16.15-16.30
12.15-14.00: 6. Управление по ценностям. Корпоративная культура. Создание общей культуры и объединяющих принципов. Основополагающие принципы и правила. Внедрение культуры и ценностей.	16.30-18.00: ВКК – ВнутриКорпоративные Коммуникации. Прием 60-60-30. Матрица Эйзенхауэра. Цикл Шухарта-Деминга. Диаграмма Ганта. Карты ума. Особенности управления руководителями продаж. Получение обратной связи от участников.  Общая фотография, выдача сертификатов.
	Завершение 2-го дня тренинга: 18.00

Стоимость тренингового дня:

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММ	ВЕРСИИ ПРОГРАММ
	1,0	2,0	3,0
Диагностика процесса продаж и адаптация программы	✔	✔	✔
Экспресс-ассессмент и тестирование участников тренинга*	×	✔	✔
Обучение руководителей внедрению и сопровождение в течение месяца	×	×	✔
СТОИМОСТЬ**  (за тренинг-день, 8 академических часов)	? тыс. руб.	? тыс. руб.	? тыс. руб.

Диагностика процесса продаж — это интервью с 1-2 лучшими продавцами для понимания особенностей  процесса,  клиентов и  разработка списка диалогов продавцов. 
Адаптация программы — это написание специальных алгоритмов работы и речевых оборотов (скриптов), которые будут отрабатываться на тренинге, с учетом специфики работы продавцов.
Ассессмент — это объективная и профессиональная  оценка тренером качеств сотрудников, потенциала их развития и соответствия требованиям занимаемой должности. Что позволяет выявить тех, кого стоит развивать, а кого стоит переместить на другую позицию или отпустить. Это значительно экономит ресурсы Вашей Компании.
Тестирование — это 2 теста, которые сотрудники заполняют в рамках тренинга. Один на основе кейсов (17 шт.) — направлен на понимание самого процесса продаж и поведения продавца в различных ситуациях. Второй — тест на определение ролей сотрудника в команде.
Обучение руководителя внедрению — это 2-3-х часовая консультация руководителей продаж по внедрению полученных знаний в практику работы продавцов. Обучение специальному еженедельному мероприятию для  создания саморазвивающегося отдела продаж с использованием материалов проведенного тренинга.  
Сопровождение  — это ответы на острые вопросы по skype (2 сессии по 30 минут) или электронной почте в процессе внедрения. И проверка отчетов руководителей по итогам еженедельных мероприятий в отделе продаж.

---

* Оптимальный размер группы – 15 человек. Каждый дополнительный человек на ассессмент – 2 тыс. руб. 
** Стоимость не включает НДС и travel-сопровождение. Питание и аренда помещения не входят в стоимость тренинга.