Цитата: «В книге вы найдете приемы, методики и законченные решения, которые можно взять за основу и немедленно использовать в работе, — и ничего лишнего. Эффективность этих инструментов подтверждена моей многолетней практикой. Они позволят вам улучшить результаты по разным направлениям, будь то заключение конкретных сделок, увеличение объемов продаж, совершенствование отдельных бизнес-процессов в работе отдела продаж, работа с людьми или с информацией». Радмило Лукич
О чем книга «Управление продажами». Эта книга представляет собой конспект практического руководства для сотрудников отдела продаж. Главная цель книги - совершенствование работы компании на основе повышения профессионального уровня навыков управления в сфере продаж. Автор приводит в этом своеобразном методическом пособии полный виртуальный набор реальных инструментов, каждый из которых будет незаменим при решении конкретной задачи современного бизнеса продаж. В основных главах подробно освещены прикладные аспекты деятельности отдела продаж, начиная от аудита деятельности и построения новой модели продаж и заканчивая принципами эффективного управления персоналом и коучинга руководителей.
Почему книга «Управление продажами» достойна прочтения. «Управление продажами» полностью основано на материалах многочисленных практических тренингов, проведенных ее автором в различных российских компаниях. Автор предлагает читателям немедленное использование изложенных в ней практических методик, приемов работы, эффективных технологий и полезных документов для скорейшего достижения ощутимого эффекта в работе отделов продаж. Заложенный в построение книги принцип инструментария позволяет, не читая ее от начала до конца, извлекать по мере необходимости нужные фрагменты для улучшения различных направлений работы менеджера по продажам.
Кто автор. Радмило Лукич — автор многочисленных известнейших работ по организации продаж, в основу которых положен многолетний практический опыт и систематизация полученных знаний. Присущий ему легкий стиль изложения самых сложных тем позволяет занимать первые позиции в рейтинге популярности изданий. Ключевые понятия Продажи, компания, клиент, управление продажами, продавец, рынок, маркетинг
Автор: Радмило Лукич. Альпина Паблишер, 2013 г., твердый переплет, 212 стр.Оглавление:
Глава I. Аудит работы отделов маркетинга и продаж
Глава II. Построение новой модели продаж в компании
Глава III. Прогнозирование продаж
Глава IV. Планирование сбыта
Глава V. Работа с ключевыми клиентами
Глава VI. Материальная мотивация продавцов.
Глава VII. 10 секретов успешных продаж: в чем разница между лучшими и средними результатами
Глава VIII. Управление персоналом отдела продаж
Глава IX. Коучинг в работе руководителя отдела продаж
Глава Х. Лучшие книги по продажам и маркетингу