Статьи Радмило

Традиционно, очень много говорится про важность цели для коммерческой организации. Безусловно, целеполагание важно, но есть одна тонкость. Целеполагание определяет точку В – место куда хотим попасть. Но без знаний точки А – места где мы сейчас находимся, есть опасность пойти по неверному окольному пути. 

Ответить сходу сложно, но, похоже, что отвечать надо. Что может послужить косвенным доказательством того, что изменения нужны?

(4 варианта ответа на вопрос: что делать в кризис?) То, что вопрос «Что делать?» — исконно русский — это факт, хотя бы потому, что все русские так считают. Более того, я бы сказал, что если ты себе часто задаешь этот вопрос, то ты русский, невзирая на всякие мелочи, такие как национальность родителей, место рождения, матерный язык и т. п. Русским можно не родиться, русским можно стать. Русские не против таких вещей, но дело не из легких.

Сегодня в гостях у журнала «Управление сбытом» одни из лучших в России бизнес-тренеров по продажам — Радмило М. Лукич (Р.М.) и Евгений Колотилов (Е.К.).

Законы Я не намерен перечислять все законы, по которым должен жить и работать «РИСКПРО». Если, прочитав моих 5 законов, каждый «РИСКПРО» добавит еще и свои, буду считать, что я достиг цели.

Воронка продаж (ВП) – аналитический маркетинговый инструмент, предполагающий последовательное рассмотрение этапов контакта потенциальных клиентов с компанией и/или продуктом; его целью является выяснение, на каком из этих этапов «отваливается» наибольшее количество таких клиентов, с чем это связано и как оптимизировать данное взаимодействие.

Радмило Лукич создал уникальную систему для управления продажами – СППО (система планирования, прогнозирования и отчетности). Основа системы – прогноз продаж. О нем и поговорим.

В юности я был поражен доводами книги Эриха Фрома "Искусство любви". Он констатировал несколько бесспорных фактов, потом задал несколько интересных вопросов. Известно, что нет другой деятельности, которую люди бы начинали с такого количества надежд, желаний и ожиданий, как новое знакомство (извините за старомодный подход) с особой противоположного пола, когда обоим так хочется любви, близости, нежности, понимания, счастья?

Сталкиваясь с процессом найма сотрудников, Вы не раз замечали, что наличие диплома о высшем образовании, высокий уровень уверенности в себе и даже имеющийся опыт в вашей отрасли отнюдь не гарантирует вам полезного сотрудника. И вот, штат, полный «квалифицированных» и требующих большого заработка сотрудников, укомплектован, а прибыли все не видать. Продавцы почему-то не продают, а управляющие не управляют.

Раз бизнес новый, мы начинаем что-то, в результате чего появится что-то новое, что-то чего раньше не было. Мы не понимаем (до конца), сколько это займет времени, сколько для этого понадобится денег и других ресурсов и что получится в конце.

Основные теории мотивации.

 Мотивация - одна из важнейших функций менеджмента. Она подразумевает систему факторов (побудительных сил), способ­ствующих выполнению определенной задачи, направленной на до­стижение целей предприятия.

Что нужно для успешных продаж? Знание целевой аудитории и определение стратегии продаж. Традиционно, определению ЦА уделяется больше времени. При этом совсем забывают про стратегию. Восполним пробел и поговорим о второй компоненте – каналах продаж.

Чего вы на самом деле хотите? Что бы вы сказали на очень коротком приеме у Бога: «Дай мне… Помоги мне… Сделай так, чтобы… Дай понять…»

Что это за порода, менеджер? Мне понравилось, как этот вопрос обыграла Марина Вишнякова в своей книге «Охота на менеджера». Для меня, у слова «менеджер» всегда будут еще два значения.

Факторы убедительно доказывают, что те компании, которые во время экономических спадов, включая Великую депрессию 1930-х годов, выработали эффективную маркетинговую тактику, успешно продвигали и продавали свою продукцию и сумели «переиграть» на рынке своих конкурентов, после выхода из кризиса существенно расширили свою долю рынка и увеличили долговременные прибыли.

На вопрос о том, что такое активные продажи, заданный среднестатистическому менеджеру по продажам, сейчас, чаще всего, можно получить относительно верный ответ, поскольку многие читают профильную литературу, проходили тренинги, и в целом, с темой знакомы. При этом чаще всего, для менеджера по продажам понятие «активные продажи» не то же самое, что для компании, в которой он работает.

Есть Бог. Есть счастье. Есть чудо. Есть кризис. Каждый из нас выбирает, во что ему верить и потом с этим живет. Лучше быть оптимистом и ошибаться, чем пессимистом, который всегда прав! Радмило М.Лукич Москва, 15.12.2008 год

Каждый владелец бизнеса не раз задумывался над вопросом: как поднять прибыль? Ответов на этот вопрос не так много: нужно понизить расходы или повысить доходы. В этой статье мы будем рассматривать второй вариант и обсудим шесть способов увеличения среднего чека.

Более 70 % владельцев малых и средних бизнесов вкладывают огромную часть бюджета и маркетинговых ресурсов на рекламу для привлечения новых клиентов. Такое поведение может быть ошибочно, если у вас «дыра в ведре». Можно сэкономить огромные суммы, просто удержав уже имеющихся клиентов.

Пролог и два анекдота.

Чтобы наглядно представить, насколько тяжело кому-либо объяснить, что именно он должен сделать для достижения успеха, можно провести небольшой эксперимент.