Без работы с ключевыми клиентами большой план продаж не выполнить. АВС-анализ клиентской базы показывает, что всего 10% клиентов приносят Вам до 60% всех денег. А если эти клиенты – ключевые, то несколько клиентов могут приносить Вам до половины дохода.

Семинар «Как работать с ключевыми клиентами» направлен на самостоятельное привлечение, удержание и развитие ключевых клиентов.

На семинаре Вы узнаете:

• как найти ключевого клиента;
• как «зайти» к ключевому клиенту;
• как начать с ним работать;
• как его удержать;
• как развивать с ним отношения;
• как получить максимальный результат от работы с ним.

Это выстроит отдельную работу, отдельный бизнес Вашей компании, которого до этого не было.

В результате вы получите:

• пошаговый план завоевания Вашей ниши;
• определите, сколько Вам нужно ключевых клиентов, чтобы не перегрузить отдел исполнения;
• найдёте ключевых клиентов;
• отработаете стратегию входа к ним и их удержания;
• построите досье на Ваших ключевых клиентов, адаптированное под Вашу компанию.

Продолжительность семинара:

по договорённости. От 2 до 8 часов.

Для кого этот семинар:

• топ-менеджеров — часто работают с ключевыми клиентами именно первые лица, поэтому это для владельцев;
• коммерческих директоров;
• руководителей отдела продаж;
• и для тех, кто занимается работой с ключевыми клиентами (key account manager).

Соотношение теории/практики: 70/30.